Захист прав споживачів: теорія та практика

Захист прав споживачів: теорія та практика

розміщено в: Матеріали | 0
За останній час вектор товарознавчої експертизи Запорізької ТПП змістився в бік комплексного обслуговування юридичних осіб. Проте своєю увагою ми не оминаємо і рядових споживачів, якими, зрештою є і самі експерти поза межами робочого кабінету.

Пропонуємо Вам безкоштовний тематичний он-лайн курс Захист прав споживачів: теория і практика.

Кожного дня споживачі стикаються з проблемами якості товарів, несвоєчасності надання послуг, відмови продавців замінити товар або повернути гроші. Більшість з нас виконує вказівки продавця, не знаючи власних прав. Іноді, навіть розуміючи, що їх права порушують, споживачі не знають, куди бігти, кому скаржитися. Настав час розібратися!

Зміст курсу
  • Поняття споживача та його основних прав.
  • Право на належну якість продукції.
  • Права споживача, стандартизація та сертифікація.
  • Взаємодія споживача та постачальника (виробника) товарів та послуг.
  • Захист прав споживача.
  • Відповідальність постачальника (виробника) товарів та послуг.
  • Особливості захисту прав споживачів окремих видів товарів.
  • Особливості захисту прав споживачів окремих видів послуг.

Думки читачів