Пропонуємо Вам безкоштовний тематичний он-лайн курс Захист прав споживачів: теория і практика.
Кожного дня споживачі стикаються з проблемами якості товарів, несвоєчасності надання послуг, відмови продавців замінити товар або повернути гроші. Більшість з нас виконує вказівки продавця, не знаючи власних прав. Іноді, навіть розуміючи, що їх права порушують, споживачі не знають, куди бігти, кому скаржитися. Настав час розібратися!
Зміст курсу
- Поняття споживача та його основних прав.
- Право на належну якість продукції.
- Права споживача, стандартизація та сертифікація.
- Взаємодія споживача та постачальника (виробника) товарів та послуг.
- Захист прав споживача.
- Відповідальність постачальника (виробника) товарів та послуг.
- Особливості захисту прав споживачів окремих видів товарів.
- Особливості захисту прав споживачів окремих видів послуг.